上海市召开“公民身故一件事”殡仪服务版块上线工作部署会

  为深入推进主题教育活动，切实解决群众办理丧事中信息不对称问题，让数据多跑路、群众少跑腿，在原有“公民身故一件事”的基础上，市民政局拓展开发了殡仪服务网办功能版块，于7月31日晚间正式开通上线。7月31日上午，市民政局召开“公民身故一件事”殡仪服务版块上线工作部署视频会，曾群副局长出席会议并作工作部署。

  曾群强调，“公民身故一件事”殡仪服务版块上线是坚持殡葬工作高质量发展、方便市民办事之举。为确保实现平稳上线，要加强信息审核，把好敏感信息的审核关，以免引发舆情；要加强联调测试，发现问题即时上报，确保把问题解决在上线前；要加强系统切换，根据统一部署按照统一时间节点将系统切换至正式地址，确保系统平稳顺利过渡；要加强人员保障，各单位需要专人负责，确保网办件受理工作24小时专人值守；要加强应急处置，当出现问题时，要通过联调机制尽快解决，并尽快安抚市民，必要时转为线下服务；要加强宣传推广，通过微信公众号、“一件事”殡仪服务进社区、协调卫健委支持做好“一件事”殡仪服务前端宣传等多种渠道进行；要加强安全保障，尽快按要求做好安全等保工作，确保市民群众个人信息安全。

  部署会上，市大数据中心简要介绍“一件事”殡仪服务版块线上流程；相关区、市殡葬服务中心汇报“一件事”殡仪服务版块上线前准备工作；局殡葬管理处提出了具体工作要求。

  区民政局、各殡葬管理部门、市殡葬服务中心、市殡葬行业协会、全市殡仪馆及市大数据中心民政团队等相关负责同志共50余人参加部署会。

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