江苏省宿迁市：宿豫区文明殡葬延伸服务“自主选择”真自主

去年以来，宿豫区积极做好丧葬礼俗改革试点工作，文明殡葬延伸服务项目“自主选择”实现真自主。

一是制定文明殡葬服务规范。区民政局、发改局、财政局、市场监管局等四部门联合印发了《关于进一步加强殡葬服务和收费管理的通知》，建立服务目录清单制度、“菜单式”服务协议制度、服务收费“一张表”制度，服务清单之外的服务项目一律不得收费，所有延伸服务项目由群众自主选择。去年以来，全区已签订“菜单式”服务协议书3000余份。

二是坚持延伸服务自主选择。各殡仪服务单位在服务区域设置专门的便民服务场所，集中提供延伸服务和用品，供丧者亲属自愿选择，严格遵守“五个不准”：不准以推销丧葬用品为目的隐瞒殡葬基本服务；不准诱导丧者亲属消费；不准捆绑或强制提供延伸服务项目和用品并收费；不准垄断或变相垄断殡葬延伸服务项目和用品；不准拆解项目重复收费。

三是严肃查处服务违规行为。严格执行明码标价规定，各殡仪服务单位或经营者均在殡葬场所公示栏或服务场所显著位置，按照统一公布的服务项目名称，公开公示服务规程、服务内容、收费标准、收费依据、市场监管部门举报电话等信息，接受社会监督。对扩大收费范围及强制捆绑服务等行为，依法严肃查处。

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