环境布局焕新亮相 服务水平提质增效兰州市殡仪馆全力打造殡葬一体化一站式服务大厅

环境布局焕新亮相 服务水平提质增效兰州市殡仪馆全力打造殡葬一体化一站式服务大厅

市殡仪馆着力解决治丧群众急难愁盼问题,以“一体化一站式服务”为目标,打造殡葬一体化一站式服务大厅,大厅服务项目分类明晰,设置了业务办理、收费、业务咨询等多个窗口。配备工作人员提供“一对一”全程陪同家属办理业务服务,逝者家属在办理完殡仪服务手续后,可在大厅的“安葬业务窗口”一站式办理公墓安葬相关手续。在大厅西侧,逝者家属还可以选择相应的丧葬用品。所有丧葬流程都可以在这里一站式完成,既能让丧葬家属避免奔波之苦,又能免受非法殡葬中介干扰。此外,积极考虑民众需求,设置了轮椅、雨伞、老花镜、医药箱、充电宝等便民设施。无论是需要推行动不便的家人,还是临时需要充电设备,都能在大厅内轻松找到所需物品。

下一步,市殡仪馆将继续致力于为治丧群众提供专业、人性化的殡仪服务,让逝者得到尊重,让丧属得到慰藉。(市殡仪馆)

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